Централизованную интернет-приемную для обращений граждан планируется открыть в Беларуси в 2015 году

Централизованную интернет-приемную для обращений граждан планируется открыть в Беларуси в 2015 году, сообщил сегодня на итоговой коллегии Министерства информации глава ведомства Олег Пролесковский.

По поручению Президента в этом году под эгидой Министерства продолжится создание виртуальной приемной –интернет-портала, куда граждане смогут обратиться с любым вопросом. Как пояснил Министр, ресурс станет единой точкой выхода на сайт любого государственного органа, организации. Посетители смогут также просто оставить вопрос в виртуальной приемной – он будет перенаправлен по адресу.

Олег Пролесковский подчеркнул, что с созданием интернет-приемной упростится процедура обращения в госорганы. Кроме того, это позволит анализировать весь поток поступающих обращений, выявлять наиболее проблемные для граждан вопросы.

«Это абсолютно новый уровень мониторинга и оперативного реагирования, конкретный шаг по направлению к электронному правительству», – подчеркнул Министр. Ориентировочные сроки начала деятельности виртуальной приемной – первый квартал 2015 года.